中国消费者报成都讯(记者刘铭)《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单,寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉,消委报道刊发后,单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查,式违认定该行为属于单方面违约,约已经营者也承诺进行整改。介入
据四川省消委会2020年度投诉分析报告,寄居蟹2020年7月以来,川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉,消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后,单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上,约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后,寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”,否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查,消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则,属于单方面违约行为。目前,经营者承诺进行整改,履行与消费者之前的协议约定。
另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示,“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜,投诉受理量62件,调解成功率82.26%,位列30名公示企业的19位,排名较上一季度有所上升。
责任编辑:47近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第6号通报《关于银行违规涉企收费案例的通报》,通报了6个违规涉企收费案例,涉及中国农业发展银行、中国农业银行、上海浦东发展银行、大连银行、北京农商银行等 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 李剑平)近日,浙江省杭州市区湖滨西子廊桥上,音乐穿透西湖夜色,4D悬浮屏幕中哪吒与敖丙冲破次元壁,与廊桥上的真人扮演者展开跨屏互动。作为浙江省“文艺赋美”工程的示 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 蒋肖斌)4月6日,大幕拉开,海涛声袭来,海浪的光影在舞台布景上翻涌,《海的一半》的故事徐徐展开,在泉州大剧院拉开巡演的序幕。这部以“华侨旗帜、民族光辉”陈嘉庚为原 ...
中国消费者报报道记者刘铭)很多共享汽车消费者都遇到过,如果从普通停车场取车,先要垫付一笔少则几元多则上百元的停车费,然后再向共享汽车平台申请返还。但共享汽车平台摩捷出行却规定,消费者现金垫付的停车费, ...
【节庆里的中国】开栏的话中华文化,灿若星河。要饱览这浩瀚星河,你可以在史书中对话千古风流人物,可以去博物馆聆听千年文明的回响,还可以从辽阔土地上那丰富多彩的节庆活动里品读一地的文化与风情。广西三月三、 ...
中国消费者报北京讯记者孟刚)3月26日,国家药监局发布《国家药品抽检年报2023)》。抽检结果显示,当前我国药品安全形势总体平稳可控,药品质量持续保持在较高水平;药品集中采购中选品种抽检全部合格。年报 ...